Besöksnäringen är idag en basnäring som ökar alltmer i betydelse genom den växande turismen. 2010 omsatte turismen i Göteborg 22 miljarder kronor och genererade 17000 arbetstillfällen. Göteborg & Co:s uppgift är att genom bred samverkan marknadsföra och utveckla Göteborg som turist-, mötes- och evenemangsstad.

Få städer i Europa har år efter år kunnat visa upp motsvarande tillväxt i besöksnäringen. Framgången beror till stor del på att de privata företagen, den offentliga sektorn och politikerna gemensamt har utvecklat ett genuint samarbete i Göteborg. Tillsammans har alla bidragit till att utveckla Göteborg på ett framgångsrikt sätt.
Besöksnäringen bygger också broar mellan människor från olika kulturer och skapar förutsättningar för ett bredare utbud av kultur, nöjen, utflyktsmål och handel. Det bidrar till en positiv bild av staden som dels attraherar företag att etablera sig här, dels skapar livskvalitet för göteborgarna som kan känna sig stolta över och trivas i sin stad. Att verka för göteborgarnas bästa är ett av huvudsyftena i Göteborg & Co:s arbete. Göteborgarna är ju våra främsta ambassadörer för destinationen.